নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদ ও শব্দসমূহের অর্থ নিচে নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় bedbd ওয়েবসাইট (bedbd.biz), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝায় যেকোনো ব্যক্তি যিনি bedbd-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় একজন সদস্যের ব্যক্তিগত bedbd অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে বোঝায় স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, পোকার এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল গেম।
• "মুদ্রা" বলতে বোঝায় বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) — প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক লেনদেন মুদ্রা।
• "বোনাস" বলতে বোঝায় প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা যেকোনো আর্থিক সুবিধা যা bedbd কর্তৃক সদস্যদের প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। bedbd কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bedbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bedbd-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ প্রকৃত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: বড় পরিমাণ উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bedbd জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে bedbd-কে জানানো সদস্যের দায়িত্ব।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bedbd বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।

• জমা করা অর্থ একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bedbd যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর এবং VIP মর্যাদার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bedbd বিভিন্ন প্রকার বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• বোনাস তহবিল আসল অর্থ থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• Wagering requirement পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• bedbd প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার করার প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

বেটিং ও গেমিং নীতি

bedbd-এ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bedbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা গ্রহণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা চুরি করা।
• কোলিউশন (দুই বা ততোধিক সদস্যের মধ্যে অবৈধ সমন্বয়) করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

bedbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

একজন সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bedbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• সদস্যের গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।

bedbd সর্বদা চেষ্টা করে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নতার জন্য আগাম ক্ষমা প্রার্থনা করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bedbd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ ডেটা সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

bedbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞাপন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পুরনো সংস্করণের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো সদস্য পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি: প্রথমত, সদস্য bedbd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবেন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। যদি সমস্যার সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।